Im Zuge der immer höheren Ansprüche an Produkte sowie dem steigenden Wettbewerbsdruck gewinnt der Prozessschritt der Produktsimulation immer mehr an Bedeutung. Produkte werden in der Theorie, mit Hilfe von spezieller Software, simuliert, um bereits erste mögliche Probleme, z. B. in Form von Umwelteinflüssen, zu beheben. In weiteren Simulationsschritten nimmt das Produkt immer mehr Form an, bis letztendlich ein Prototyp simuliert wird, welcher dann auch physisch kreiert und getestet wird.
Besonders bei Produkten mit einem hohen Grad an technischen Komponenten ermöglicht die Simulation, dass Produkte bereits in ihrer ersten Version so angeboten werden können, dass sie dem Kunden entsprechen und somit sowohl die Rücksenderate als auch die Garantieaufwendungen sinken. Gleichzeitig erhöht sich die Kundenzufriedenheit wodurch langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut werden können.